Якутские экспортеры обучились принципам эффективной деловой коммуникации на семинаре 25 июня

25 июня состоялся четвертый онлайн-семинар «Эффективная деловая коммуникация для экспортеров» из программы «Жизненный цикл экспортного проекта».

Организатор семинара - ГБУ «Агентство по привлечению инвестиций и поддержке экспорта Республики Саха (Якутия)».

Семинар провела уже знакомая и полюбившаяся многим участникам Елена Зиновьевна Герчикова. Этот семинар оказался самым «живым» из уже проведенных, 8 часов пролетели незаметно. Это говорит о высоком профессионализме тренера и умении удержать аудиторию, используя различные методы обучения.

В рамках данного семинара участники узнали о типах культур в различных странах (монокультуры, поликультуры, реактивные культуры) и выполнили практическое задание по этой теме. Что делать, если ты разлил кофе на своего партнёра? Или ты уже договорился о поставках, а производство встало из-за поломки оборудования? Участникам предстояло разобраться в проблемных ситуациях, учитывая специфику культур, и они успешно справились с заданием.

Также в рамках курса были разобраны кросс-культурные особенности стран с точки зрения ведения бизнеса в Китае, ОАЭ, Италии, Германии, Франции, были приведены примеры правильного и некорректного поведения в указанных странах. Особое внимание Елена уделила тому, как «прочитать» человека по его мимике и жестам, поделилась маленькими психологическими хитростями ведения переговоров и умением правильно задавать вопросы для успешного продолжения диалога с партнером.

Важным аспектом семинара стало умение корректно составить письмо с предложением товара, чтобы потенциальный покупатель проявил заинтересованность. По этой теме состоялась деловая игра, в ходе которой участники научились эффективной деловой коммуникации с партнером из другой страны.

Участники оставили множество положительных отзывов о проведенном семинаре:

«Спасибо за вебинар. Было очень интересно узнать всякие коммуникативные нюансы именно при ВЭД», - прокомментировала директор ИП Попова А. Е.

«Давно не занимался бизнесом с заграницей. Перешел на другие виды доходов с бывшими контрагентами. Но обстоятельства в любое время могут подтолкнуть к возобновлению самостоятельных решений. Данный семинар показал, что появилось много новых практических возможностей и технологий ведения переговоров. Польза очевидная», - поделился своим мнением директор ИП Томский А. В.

Следующим семинаром цикла станет «Маркетинг как часть экспортного проекта», где слушатели узнают об эффективном продвижении товара на зарубежных рынках.

Семинар состоится 2 июля в 11:00.